Czy ja mam pecha?

[kezoj40]

W styczniu dokonałem zakupu ziela i akcesoriów w yerbamarkecie przez allegro.Przesyłka dotarła do mnie niekompletna.Dopiero po mojej interwencji dosłano mi brakujące bombille bambusowe.Teraz ponownie kupiłem 6,5 kg z tego samego źródła i jest jeszcze gorzej.Zależało mi na czasie więc wybrałem przesyłkę kurierem.Nic z tego nie wyszło ponieważ towar został wysłany pocztą a w przesyłce znów brokowało bombilli i małej yerba mate.Czy ktoś z forumowiczów miał takie doświadczenia z yerbamarketem czy to ja mam pecha?

[Merkelin]

Nie wiem, czy dobrze zrozumiałem.
Rozumiem, że zamawiałeś bambusowe bombille, za które zapłaciłeś (dziwne to, ale o gustach się nie dyskutuje ), a następnie zamówiłeś tzw. MiniMate (po 100g) i zabrakło ich w przesyłce?
Jeżeli tak, to faktycznie masz pecha. Ale jeżeli chodzi o to, że YerbaMarket nie włożył do przesyłki gratisowych bombilli czy gratisowych próbek, to powiem szczerze, że nie rozumiem twojego "rozczarowania". W końcu wrzucanie gratisów do zamówień nie jest żadnym ustawowym obowiązkiem sprzedającego.
A co do doświadczeń z załogą, sam miałem dwa.
1. Zamówiłem sobie kilka 100-gramówek oraz 0,5 kg Amandy Compuesty. Przy pakowaniu załoga z rozpędu wrzuciła 100g Amandy, zamiast dużej paczki. Zadzwoniłem, wyjaśniłem, a za trzy dni miałem w domu paczuszkę, a w niej moje 0,5 kg compuesty plus dwie 100g próbki (chyba w ramach rekompensaty).
2. W ramach zamówienia (trochę większego, bo i PS w nim było), zrobiłem sobie płatność przelewem i przesyłkę kurierską. Po kilku dniach oberwało mi się od żony, bo kurier (ja byłem akurat w pracy) skasował od niej pieniądze za przesyłkę. Zadzwoniłem, załoga sprawdziła w komputerze, okazało się, że komuś się coś pomyliło. Na drugi dzień pieniądze wróciły na moje konto.

Jednym słowem moje dotychczasowe doświadczenia z załogą YMarketu są zdecydowanie pozytywne. Może dlatego, że ogólnie rzecz biorąc, nie oczekuję tego, aby ktoś obsypywał mnie prezentami (gratisami). Wtedy, jak się otwiera paczuszkę, a w niej znajduje maleńki woreczek z yerbą, której jeszcze człowiek nie pił, to satysfakcja jest tym większa.

[qereidid]

Ja w swojej yerbowej karierze dostałem już chyba 5 przesyłek z yerbamarketu i w żadnej nie było najmniejszego błędu, co więcej zdarzały się oczywiście gratisy co było miłym dodatkiem, więc chyba po prostu masz jakiegoś niezwykłego pecha

[kezoj40]

Nie mówię o gratisach lecz o tym co było oferowane na konkretnej aukcji i za co zapłaciłem.Szczerze mówiąc te bambusowe bombille nie są mi potrzebne(ale może ktoś ze znajomych zechce spróbować to użyję jej jako jednorazówki) ponieważ używam metalowych.Ale skoro za coś zapłaciłem to powinienem to otrzymać.

[kwadrat]

Jeśli rzeczywiście tak było, to masz wyjątkowego pecha, napisz albo lepiej zadzwoń do sklepu w poniedziałek a na pewno Twoje "krzywdy" zostaną naprawione

[kezoj40]

W sprawie dostawy dzwoniłem dwa razy i za każdym razem potwierdzano że towar do mnie wysłano UPS-em.W sprawie zawartości napisałem wczoraj emaila.Sprawdziłem komentarze wystawione przez kupujących i to też utwierdza mnie w przekonaniu o moim wyjątkowym pechu.Myślę że bez względu na to jak to się zakończy dokonam jeszcze trzeciego decydującego zakupu w yerbamarkecie przez allegro.Powoli zaczyna mnie to śmieszyć.Przypuszczam że sklep ma być może kłopoty kadrowe lub ktoś odpowiedzialny za pakowanie jest zbyt roztargniony.Mam nadzieję że w poniedziałek sprawa wyjaśni się.

[tru]

Zdarza się - fakt. Też mi kiedyś źle wyslali, ale po reklamacji dosłali brakującą paczkę + gratisy i właczając próbki z pomyłek które u mnie zostaly - wyszedłem na tym 300g na plus.

[masa]

ja nie miałem żadnych problemów a kilka paczek już przyszło

o ile pamiętam to raz nie było takiej bomby jaką zamówiłem ale zaraz było info telefoniczne o tym ze strony YM

no i chyba kiedyś dostałem inną bombę niż zamówiłem ale i tak mi się podobała

[Gringo " EL FUEGO "]

Ja miałem takie doświadczenia , ale w innym sklepie wysyłkowym.
Poza tym UPS to firma w której pracują różni ludzie i tylko jak zamawiam coś z Yerbamarketu dochodzą do mnie przesyłki w ciągu 24 godz. Jak zamiawiam coś innego nie chcę ich wogóle widzieć. Raz do mnie telefon szedł trzy tygodnie i nawet w biurze nie wiedzieli gdzie on jest , w końcu osobiście kupiłem go sam w salonie. Raz tylko dostałem tą samą Yerba Mate ale w innym opakowaniu. Więc tylko podejrzewam że była taka sama.
Ale z Bombillą już bym nie darował , w końcu za to płacę , to moje pieniądze , mój gust , mój wybór. Nie obchodzi mnie że nie ma akurat na składzie. Jak nie ma na składzie to niech nie będzie na stronie. Wtedy zmieniam sklep , i już jest o jednego klienta mniej , 100 zł. miesięcznie mniej ,
1200 zł. rocznie , trzy zniechęcone osoby , 3600 .... itd.
Albo żetelność i prestiż albo straty. Rynek jest brutalny , a to nie kopalnia diamentów. Nie jedna rybka w oceanie.

[Maycky]

Napisał Gringo " EL FUEGO "

Ja miałem takie doświadczenia , ale w innym sklepie wysyłkowym.
Poza tym UPS to firma w której pracują różni ludzie i tylko jak zamawiam coś z Yerbamarketu dochodzą do mnie przesyłki w ciągu 24 godz. Jak zamiawiam coś innego nie chcę ich wogóle widzieć. Raz do mnie telefon szedł trzy tygodnie i nawet w biurze nie wiedzieli gdzie on jest , w końcu osobiście kupiłem go sam w salonie. Raz tylko dostałem tą samą Yerba Mate ale w innym opakowaniu. Więc tylko podejrzewam że była taka sama.
Ale z Bombillą już bym nie darował , w końcu za to płacę , to moje pieniądze , mój gust , mój wybór. Nie obchodzi mnie że nie ma akurat na składzie. Jak nie ma na składzie to niech nie będzie na stronie. Wtedy zmieniam sklep , i już jest o jednego klienta mniej , 100 zł. miesięcznie mniej ,
1200 zł. rocznie , trzy zniechęcone osoby , 3600 .... itd.
Albo żetelność i prestiż albo straty. Rynek jest brutalny , a to nie kopalnia diamentów. Nie jedna rybka w oceanie.

Dobrze gada dać mu YERBY!